L'engagement Sports Discount
Ce sont des prix bas 100 % garantis !
Sports Discount s'engage à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs !
Si après avoir acheté un produit sur le site www.sports-discount.net, vous trouvez, dans les 24h suivant votre commande, une offre équivalente à un prix inférieur, frais de port inclus, sur une autre site internet suisse disposant d'un système de paiement en ligne, Sports Discount vous rembourse la différence de prix.
Pour cela contactez-nous par mail, en nous précisant :
- le numéro de la commande passée chez Sports Discount,
- votre nom,
- et l'adresse url correspondant à la fiche détaillée du produit sur le site concurrent.
Conditions d'application :
Par prix du produit, on entend le prix public port compris affiché sur la fiche produit du site concurrent à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre). Ce prix sera comparé au prix final payé à Sports Discount. Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
- produit identique : produit neuf, de même marque, même modèle (même référence constructeur)
- conditions de service équivalentes : durée de garantie
- le délai de disponibilité doit être clairement indiqué sur la fiche du produit proposé par le site concurrent et ne doit pas dépasser de plus de 10 jours celui mentionné par Sports Discount.
Offre limitée au remboursement d'un produit (même référence) par foyer.
Exclusions :
L'offre ne porte pas sur :
- les produits de déstockage ou d'occasion
- les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces ou les sites vitrine non-marchands
- les livraisons hors de la Suisse.
Modalités de remboursement :
Si l'ensemble des conditions ci-dessous sont remplies, et après expiration de votre période de rétractation, Sports Discount s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix, dans un délai de 15 à 30 jours.
- si vous avez payé votre commande par virement bancaire : remboursement par virement bancaire
- si vous avez payé par carte bancaire, remboursement par demande de recrédit de votre carte bancaire (transaction sécurisée)
C'est le stock en temps réel !
Le site vous donne la disponibilité des produits, les stocks sont gérés automatiquement en temps réel et certains stocks sont communs à nos magasins. Sports Discount ne pourra être tenu responsable d'une rupture du à une vente parallèle en magasin ou d'une rupture fournisseur.
C'est le conseil d'achat par téléphone et e-mail !
Notre équipe se tient à votre disposition de 10h à 19h et certains dimanches pour tous renseignements. Vous pouvez nous joindre également par mail : contact@sports-discount.net nous vous répondrons dans les 24h.
C'est le service après-vente !
Si un problème survient pendant le délai légal de garantie et afin d'être réactif nous vous conseillons de nous envoyer par mail des photos numériques de votre produit, notre service SAV vous répondra dans les meilleurs délais. Il peut vous être demandé de renvoyer le ou les produits directement au service SAV du fournisseur mais vous devez impérativement faire une demande de numéro de retour auprès de notre service client. Nous envoyer un mail est la solution la plus rapide : contact@sports-discount.net
C'est une livraison rapide et offerte dès 300.- de commande !
La livraison est offerte uniquement pour la livraison en Suisse et pour un montant de départ de 300 .-