Conditions Générales de Vente | Sports Discount

Coordonnées

3N SA

Avenue Longemalle 9

CH–1020 Renens

Switzerland

E-mail : customerservice@sports.discount.net

Généralités

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.

Prix

Les prix affichés sur le Site www.sports-discount.net sont exprimés en francs suisses (CHF), euros (EUR), livres sterling (GBP), et dollars américains (USD), toutes taxes comprises pour la SUISSE et les PAYS de L'UNION EUROPÉENNE.

Nous ne faisons pas de détaxe, puisque la différence est à notre charge.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui étaient affichés sur le site au moment de votre commande, sauf en cas de problèmes techniques tels qu'un prix nul ou illogique.

Offre

L’offre s’étend à toute la Suisse, au Liechtenstein, à l’Europe, et au reste du monde.
Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités

Vous pouvez acheter nos produits :

- directement dans notre shop à Lausanne en Suisse

- en commandant par internet

- en commandant par téléphone au +41 (21) 311 00 74, selon horaires d'ouverture

- en commandant par e-mail : customerservice@sports-discount.net

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC pour les commandes en Suisse et dans tous les autres pays de l'Union européenne.

Une facture pourra être imprimée depuis la rubrique Mon compte. Elle vous sera demandée pour tout suivi SAV ultérieur.

Enregistrement de commande / mode de paiement

Votre commande est enregistrée dès lors que son règlement est effectué. Pour les paiements par virement, reportez-vous à la rubrique correspondante.

Paiement en ligne

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au protocole SSL.

Toute commande validée par le consommateur implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.

Paiement par Versement bancaire

Vous avez la possibilité de régler votre commande par versement bancaire. Merci de l'effectuer aux coordonnées suivantes :

Destinataire: Sports Discount Sarl, Lausanne

CHOISISSEZ L'IBAN CORRESPONDANT À VOTRE MONNAIE DE PAIEMENT

PAIEMENT EN CHF

• Titulaire du compte : 3N SA
• IBAN : CH12 0900 0000 1571 1897 8
• Compte Postal : 15-711897-8
• SWITCH / BIC : POFICHBEXXX

PAIEMENT EN EUR

• Titulaire du compte : 3N SA
• IBAN : CH97 0900 0000 1571 1900 0
• SWITCH / BIC : POFICHBEXXX

PAIEMENT EN GBP

• Titulaire du compte : 3N SA
• IBAN : CH12 0900 0000 1571 1897 8
• SWITCH / BIC : POFICHBEXXX

PAIEMENT EN USD

• Titulaire du compte : 3N SA
• IBAN : CH12 0900 0000 1571 1897 8
• SWITCH / BIC : POFICHBEXXX

Vous devrez préciser votre numéro de commande Sports Discount lors du virement.

Les commandes réglées par virement seront effectives dès visualisation du paiement sur notre compte.

Modalités de livraison

La livraison est offerte pour toute commande de plus de 100 CHF pour la Suisse et l'Union européenne. Pour les autres pays, vous bénéficiez d'un rabais de 50 % sur le prix de la livraison. Des frais de transport supplémentaires peuvent s'ajouter à la fin de la commande pour les livraisons en dehors de l'Europe.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés. Sports Discount s’engage à informer le client de tout retard par rapport au délai annoncé de disponibilité du produit. Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.

Un suivi de commande et de livraison est disponible sur notre site internet dans la rubrique “Mon compte”.

Délai de réflexion

Vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date de livraison du colis, ou de 10 jours à compter de la date de commande si vous avez choisi de retirer votre marchandise directement dans notre magasin Sports Discount.

Dans ce délai, le produit peut vous être remboursé ou échangé. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Dans le cadre d’une demande de remboursement, celle-ci aura lieu dans les 48 heures suivant la réception du colis.

Le droit de réflexion ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés. Par exemple, des fixations ayant nécessité un perçage spécifique des skis pour une pointure de chaussures.

Protection des données

Pour le traitement des données, Sports Discount respecte les normes en vigueur, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données et l'ordonnance correspondante. Seules les données nécessaires pour l’accomplissement des obligations contractuelles, la gestion de la relation client, et la garantie d’une qualité élevée de service en ce qui concerne l’infrastructure sont relevées, sauvegardées et utilisées. Les informations stockées sont les suivantes : titre, prénom, nom, adresse e-mail, rue, NPA, localité, mot de passe et langue.