Retour et échange

Délai de réflexion et droit de retour

Le droit de réflexion ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés. Par exemple, des fixations ayant nécessité un perçage spécifique des skis pour une pointure de chaussures.

Vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 14 jours à compter de la date de livraison du colis, ou de 10 jours à compter de la date de commande si vous avez choisi de retirer votre marchandise directement dans notre magasin Sports Discount à Lausanne

Dans ce délai, le produit peut vous être remboursé ou échangé. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Remboursement

Dans le cadre d’une demande de remboursement, celle-ci aura lieu dans les 10 -15 jours jours à réception du colis. Les frais de retour restent à votre charge.

Adresses de retour

Si vous expédiez depuis la Suisse : 

  • SUPERIDE / SPORTS DISCOUNT
  • 17 rue de genève 
  • 1003 Lausanne
  • SUISSE

Si vous expédiez depuis un autre pays :

  • SUPERIDE / CHAWA
  • 27 rue de meyrin
  • 01210 FERNEY VOLTAIRE
  • FRANCE

Formulaire de retour

Les retour doivent êtres accompagnés de notre formulaire de retour et adressés à l'adresse correspondant à votre lieu d'expédition.

Disponible ici

TELECHARGER LE FORMLAIRE